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Prévenir et gérer les risques psychosociaux (RPS)

Objectifs

  • Comprendre les RPS
  • Connaître les facteurs de risques
  • Gérer une situation de crise
  • Evaluer le risque
  • Mettre en oeuvre la prévention

Contenu

1. Comprendre les RPS / Connaître les différents RPS

  • Les différents RPS
  • Les symptômes et les signes

Comprendre le contexte

  • L’évolution du travail et de son organisation
  • Le cadre juridique

2. Connaître les facteurs de risques

  • L’intensité du travail et le temps de travail
  • Les exigences émotionnelles
  • Le manque d’autonomie dans le travail
  • Les rapports sociaux dégradés au travail
  • Les conflits de valeur
  • L’insécurité de la situation de travail

3. Gérer une situation de crise

Adopter le bon comportement

  • Détecter les signaux faibles
  • Les techniques d’écoute et d’entretien

S’entourer de compétences

  • Les ressources externes
  • Le passage de relais

4. Évaluer le risque

Les méthodes de mesure

  • Les indicateurs globaux
  • Les données qualitatives

L’analyse des résultats

  • La compilation des données
  • Les axes d’amélioration

5. Mettre en oeuvre la prévention

Impulser le changement

  • La préparation de la démarche
  • Les acteurs de la démarche

Structurer la démarche

  • Le plan de progrès et ses indicateurs
  • Une démarche de bien-être au travail